ТЕЛ. +7 (351) 776-06-18

+7 (908) 042-52-25

EMAIL: iles.ural@gmail.com

  • Mambara.com Прямое бронирование отел
  • Facebook Социальной Иконка
  • Trip Advisor App Icon
  • Вконтакте B App Icon

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ

Правила бронирования и порядок оплаты

1. Чтобы забронировать номер в мини-отеле "Седьмое небо", заполните форму заказа на сайте, оправьте заявку на проживание по электронной почте, или просто позвоните по нашему контактному телефону.

Для оформления заказа вам необходимо указать:

  • Имя и фамилию

  • Количество проживающих

  • Даты и время заезда и выезда

  • Желаемый номер 

  • Форму оплаты

  • Контактную информацию (мобильный или городской телефоны, адрес электронной почты)

  • Дополнительные условия

2. Если  моментальное подтверждение бронирования по каким-то причинам невозможно, менеджер по бронированию свяжется с Вами в кратчайшие сроки - не позднее, чем через 24 часа после получения заявки.

3. В случае отсутствия номеров выбранной категории в мини-отеле "Седьмое небо", мы постараемся предложить Вам номер другой категории или проживание в отдельной квартире.

4. Для гарантированного бронирования номера в "Седьмом небе" Вас попросят внести частичную предоплату (в размере стоимости первых суток проживания). Это необходимо для того, чтобы Вы были уверены, что номер будет гарантировано закреплен за Вами до момента заезда и чтобы удостовериться в серьезности Ваших намерений поселиться в нашем мини-отеле.

5. Возможные способы предоплаты указаны в разделе Оплата.

6. Оплата должна быть произведена не позднее, чем через 48 часов после момента бронирования. Необходимо сообщить о факте внесения предоплаты администратору отеля. В противном случае,  Ваше бронирование может быть аннулировано.

7. Гарантированным считается бронирование, по которому на счет отеля поступила предоплата. По требованию гостя отель может предоставить письменное подтверждение бронирования. Администратор отеля пришлет Вам его по указанной Вами электронной почте.

8. Гарантированное бронирование сохраняется до 11:00 дня, следующего за днем подтвержденного заезда в мини-отель "Седьмое небо".

 

Правила аннуляции

1. Бесплатная аннуляция заказа на проживание возможна не позднее, чем за 24 часа до даты предполагаемого заселения. При аннуляции бронирования позднее, чем за 24 часа, предоплата не возвращается. 

2. Аннуляция признается действительной только в случае, если она была сделана в форме письменного уведомления с обязательным подтверждением со стороны отеля о получении данного уведомления или в форме письменного заявления, если в момент аннуляции гость уже проживает в отеле.

3. В случае своевременной аннуляции заказа, предоплата за неиспользованное проживание будет возвращена полностью.